التسجيل

1. يقوم المستخدم باختيار "تسجيل" أو "تسجيل فرد أو شركة".
   
   
2. يقوم المستخدم بمليء وإرسال البيانات المطلوبة حسب نوع المستخدم إن كان فرد
   
   أو شركة:
   
3. يقوم المستخدم بانتظار رسالة إتمام العملية بنجاح.
4. يقوم النظام بإرسال كود التفعيل الخاص بك إلى هاتفك المتحرك.

التفعيل

عند إدخال اسم المستخدم وكلمة السر لأول مرة لحساب غير مفعل، يطلب منك النظام ادخال كود التفعيل.

1. ادخل الكود، واضغط تفعيل.
2. انتظر رسالة إتمام العملية بنجاح.
3. سيقوم النظام بتوجيهك إلى مساحة العمل الخاصة بك. حيث يمكنك تقديم طلبات للخدمات الإلكترونية، والاطلاع عليها ومتابعتها.

دخول المستخدم

1. ادخل اسم المستخدم وكلمة السر. ثم اضغط "تسجيل الدخول".
2. سيقوم النظام بتوجيهك إلى مساحة العمل الخاصة بك. حيث يمكنك تقديم طلبات للخدمات الإلكترونية، والاطلاع عليها ومتابعتها.

نسيت كلمة المرور

1. يقوم المستخدم باختيار "نسيت كلمة المرور"

2. يقوم المستخدم بمليء وإرسال البيانات المطلوبة حسب طريقة الاسترجاع إن كانت عن طريق ادخال البريد الالكتروني

أو عن طريق ادخال اسم المستخدم

3. يقوم النظام بإرسال كود التفعيل الخاص بك إلى هاتفك المتحرك
4. يقوم المستخدم بملىء وإرسال كلمة المرور الجديدة و تأكيدها و كود التفعيل

5. يقوم المستخدم بانتظار رسالة إتمام العملية بنجاح.
6. سيقوم النظام بتوجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول . حيث يمكنك الدخول بكلمة المرور الجديدة

تقديم طلب

من مساحة العمل الخاصة بك، يمكنك تقديم طلبات الخدمات الإلكترونية.

1. قم باختيار تصنيف الخدمة و نوع الخدمة ثم الخدمة.
2. اضغط "اذهب".
3. قم باستكمال بيانات مقدم الطلب، بيانات الخدمة، ارفاق المرفقات، ثم الدفع، ثم ارسال الطلب.

بحث الطلبات

من مساحة العمل الخاصة بك، يمكنك البحث عن الطلبات الخاصة بك والاطلاع عليها في أى وقت.

ملخص الطلبات

من مساحة العمل الخاصة بك، يمكنك متابعة تنفيذ طلباتك والاطلاع عليها.

البيئة الذكية (تطبيقات الهاتف)

بإمكانك الوصول للخدمات الإلكترونية في أي مكان عبر هاتفك المحمول فقط، وذلك عن طريق الطرق التالية:

• تطبيقات الهاتف: تطبيق الهاتف متاح لأنظمة iOS، Android، Windows Phone، BlackBerry.
• موقع الخدمات الإلكترونية متوافقا مع الهاتف: يمكنك تصفح موقع الخدمات الإلكترونية من متصفح هاتفك المحمول. فقد تم اعداد موقع الخدمات الإلكترونية ليلائم هاتفك.
• USSD: للهواتف الذكية أو الأقدم نسبيا، يمكنك الإستعلام عن حالة طلباتك، وتواريخ انتهاء الشهادات و الأذون والتصاريح المختلفة، وطلب المساعدة والإرشاد من الوزارة.

انقر هنا لعرض دليل مستخدم البيئة الذكية